Serviços dos setores da Dívida Ativa, Imobiliário e Empresarial vão poder ser consultados pelo aplicativo de mensagens

A Secretaria Municipal de Fazenda de São João da Barra implementou, a partir desta semana, mais um canal que visa facilitar o atendimento à população por meio do WhatsApp. No aplicativo de mensagens, os contribuintes vão poder entrar em contato com os setores de Dívida Ativa, Imobiliário e Empresarial (confira os links e números abaixo).

“O objetivo de implementar essa linha de comunicação é facilitar o contato do contribuinte com a Prefeitura, de forma que possamos tornar o atendimento mais célere e eficiente. Servirá também para que qualquer pessoa, entre elas representantes de empresas, possa tirar dúvidas sem a necessidade do deslocamento até o atendimento presencial só para isso”, destacou o secretário de Fazenda, Aristeu Neto.

Com a medida, poderão ser acessados, por exemplo, no setor Imobiliário, informações sobre o Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana (IPTU), Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis (ITBI), Cadastro Imobiliário, Alvarás de Construção e Habite-se. Se uma empresa enfrentar problemas na emissão de uma nota fiscal ou necessitar de outro serviço de competência da Secretaria de Fazenda, como Alvará de Funcionamento, Imposto Sobre Serviços (ISS) e Consulta Prévia, poderá recorrer ao WhatsApp do setor Empresarial, assim como o Microempreendedor Individual (MEI) em busca de orientações. Mas se o atendimento for para regularização, incluindo parcelamento, de algum débito com o município, basta acessar o canal do setor da Dívida Ativa.

O atendimento via WhatsApp vai funcionar no horário de expediente, das 8h às 17h. Aristeu explica que uma equipe foi preparada para absorver a demanda desse canal e a ideia é gradativamente ampliar esta ferramenta a outros setores da Secretaria de Fazenda.

“Entendemos que esses setores pelos quais começamos são os que mais temos demandas. Vamos testar já na prática a agilidade e o aprimoramento das nossas ações, visando tornar o processo cada vez melhor”, pontuou Aristeu, completando que a Secretaria também mantém disponíveis para esclarecimentos o telefone (22) 2741-8449 (ramal 269) e o e-mail fazenda@sjb.rj.gov.br, além do atendimento de forma presencial (Rua Barão de Barcelos, 88, Centro).

Confira o WhatsApp dos setores:

*Dívida Ativa – https://wa.me/552227418021

*Empresarial – https://wa.me/552227418384

*Imobiliário – https://wa.me/552227418122